購入前に疑問を解消できるので安心
FAQ
初めてお肌のスキンケア用品を使用する方や、ネットショップでのお買い物方法が不明な方でも安心して購入できるように、お客様からいただいた質問をまとめて掲載しています。事前に内容をご確認いただくことで、不明点を解消してから購入できるので安心です。お肌に優しくスキンケアができるジェルクリームで、カミソリ負けも怖くない、美しい肌を手に入れませんか。
よくある質問
- お支払方法はどのような方法がありますか？
- クレジットカード決済のみのご利用となります。
（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、DISCOVER）
- 送料はかかりますか？
- 送料は無料です。
- 返品・返金はできますか？
- ご使用いただきお肌に合わない、ご満足いただけない場合の返金のご希望については、商品開封済みでも 初回お届け分のみ承ります。
商品到着60日以内に、まずはお電話にてご連絡ください。
ご返品商品到着後、返金いたします。
※当社へのご返送料は、お客様負担とさせていただきます。
※2回目以降のお客様都合の返品・返金は、未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。
- 定期購入は、お届け間隔を自由に設定できますか？
- １ヵ月間隔と２ヵ月間隔で設定をいただけます。
- 定期購入は、最低継続回数はありますか？
- はい、最低５回継続をしていただくことをお約束とした割引価格とさせていただいております。
- 定期購入の一時停止はできますか？
- ５回継続を終えた後、停止・解約のお手続きが可能です。
- 定期購入を辞めたい場合はどうしたらよいですか？
- 定期購入停止のご希望をマイページからお問合せください。
- Abao Aquはどのような特徴がありますか？
- 男性の髭剃り時、髭剃り後の「肌保護」を目的としています。髭剃り時は、今お使いのフォームやクリーム、石鹸などに混ぜていただいてのご使用もＯＫです。髭剃り後のアフターケアでは、たっぷりと手のひらに取り、顎（あご）と口回りはもちろんですが、顔全体にお使いください。手に残ったら首周り、耳の後ろ等にもお使いいただけると尚良いです。
